Мне иногда кажется, что в мире стартапов 20-х годов есть неписаный закон: управление – это зло, менеджеры – это динозавры, а порядок – для скучных корпоративных бюрократов. Ведь настоящий стартап должен напоминать рок-группу на гастролях: все на кураже, никто толком не знает, куда едет автобус, но атмосфера сумасшедшей свободы — это да.
Но есть одна проблемка - без управления в итоге все летит к чертям.
Фаза 1: «Мы не верим в менеджмент»
Сначала все идет прекрасно. Команда в восторге от идей, работает сутками напролет, потому что «мы одна семья» (пока не начнутся первые задержки по зарплате). Все дружат, решения принимаются «коллективно», а если у кого-то вопрос — пишите в общий чат, где он утонет среди мемов и дискуссий о последнем апдейте ChatGPT.
На словах у всех самоорганизация и плоская структура. На деле — все ждут, когда кто-то другой возьмет на себя ответственность. И ее, разумеется, никто брать не хочет.
Фаза 2: «Что-то идет не так, но главное — не паниковать»
Проходит несколько месяцев, и начинаются первые тревожные звонки.
Кто вообще отвечает за дедлайны? — Непонятно, ведь мы же не бюрократы.
Почему никто не знал, что деньги на исходе? — Ну, мы же договорились «держать руку на пульсе», просто никто не держал. А и то верно - держать руку на пульсе сложно, когда руки трясутся от кофеина и вечных дедлайнов.
Но команда продолжает делать вид, что все под контролем. Главное — не вводить строгие правила, ведь это убьет дух стартапа!
Фаза 3: «Давайте созвонимся и обсудим»
Когда становится совсем плохо, появляется новое спасительное слово — «синк». Теперь у команды по 10 созвонов в день, но ни один из них не приводит к конкретным решениям. Все соглашаются, что «нам нужно быть более организованными», но никто не хочет быть тем, кто установит правила.
К этому моменту начинают появляться две касты:
Оставшиеся оптимисты, которые все еще верят, что горизонтальные структуры спасут мир.
Первопроходцы-реалисты, которые уже потихоньку отправляют резюме в скучные, но надежные корпорации.
Фаза 4: «Чья это была идея?»
На последнем этапе приходит осознание, что «хаос-менеджмент» не работает. Инвесторы теряют терпение, клиенты уходят, а команда начинает друг друга раздражать.
И вдруг появляется гениальная мысль: «Нам нужен кто-то, кто будет всем этим управлять».
Да, господа, вы только что изобрели менеджера.
Тот, кто ставит задачи, следит за дедлайнами и берет на себя ответственность за результат. Но, увы, часто это осознание приходит слишком поздно — проект уже тонет. Желающих подключаться к спасению находится немного.
Что в итоге. Управление — не зло, а спасательный круг.
Да, наверное хаос – это весело, пока не надо платить по счетам. Любой стартап рано или поздно сталкивается с реальностью: без структуры, четких ролей и системы управления он обречен.
Поэтому если вы тот самый стартап и у вас еще нет плана, лучше придумайте его сейчас. Или ждите, когда вас спасет инвестор… что очень вряд ли.
